គំនិតនៃបច្ចេកវិទ្យា ATL និង BTL ។ បច្ចេកវិទ្យា ATL, BTL និង TTL ក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ភាពខុសគ្នាសំខាន់ៗ និងការរំពឹងទុកនៃការអភិវឌ្ឍន៍ សកម្មភាពណាមួយទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនង atl

ប្រាកដណាស់អ្នកបានឃើញនៅក្នុងកាសែតជាមួយនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ការស្វែងរកបុគ្គលិកដែលបានបង្ហោះសំណើដូចជា៖ "អ្នកផ្សព្វផ្សាយ អ្នកជំនួញ និងអ្នកមើលការខុសត្រូវដែលទាមទារ" ឬ "ព្រឹត្តិការណ៍ BTL: ការកាន់កាប់ និងការរៀបចំ។" កាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន ពាក្យទាំងអស់នេះស្តាប់ទៅគួរឱ្យអស់សំណើច និងមិនល្អសម្រាប់ត្រចៀករបស់យើង ប៉ុន្តែសព្វថ្ងៃនេះមនុស្សគ្រប់គ្នាដឹងពីអត្ថន័យរបស់វារួចហើយ។

ជាការពិត ព្រឹត្តិការណ៍ BTL អាចរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ដល់កំណើននៃការលក់ និងនាំផលិតផលទៅកម្រិតបន្ទាប់។ លើសពីនេះ នេះ​ជា​វិធី​ងាយស្រួល​ក្នុងការ​រកប្រាក់​សម្រាប់​អ្នក​ដែលមាន​ពេល​ទំនេរ​បន្ទាប់ពី​សិក្សា ឬ​ធ្វើការ​។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់នៅក្នុងប្រធានបទនោះ នេះគឺសម្រាប់អ្នក។

ព្រឹត្តិការណ៍ BTL និង ATL

ចូរយើងត្រលប់ទៅវិញបន្តិច ដើម្បីបកស្រាយអក្សរកាត់ “BTL” និង “ATL”។ គំនិតទាំងនេះមានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក ហើយជារឿយៗត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាមួយគ្នា ជាពិសេសនៅពេលពិភាក្សាអំពីចំនួននៃការចំណាយរបស់ក្រុមហ៊ុនសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ពាក្យទាំងនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅក្នុងសាជីវកម្មធំ និងក្រុមហ៊ុនតូចៗចាប់តាំងពីពាក់កណ្តាលសតវត្សទី 20 នៅពេលដែលនាយកប្រតិបត្តិម្នាក់នៃសាជីវកម្ម Procter and Gamble បានចុះហត្ថលេខាលើការប៉ាន់ប្រមាណតម្លៃ។ វាមិនគិតពីប្រាក់ដែលនឹងត្រូវចំណាយលើការចែកចាយគំរូផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៃផលិតផលនោះទេ ប៉ុន្តែនេះគឺជាចំនួនដ៏សន្ធឹកសន្ធាប់។ បន្ទាប់មកអ្នកគ្រប់គ្រងបានគូសបន្ទាត់ក្រោមចំនួនសរុបដោយដៃ ហើយបន្ថែមលេខដែលបាត់ខាងក្រោម។

វាគឺជាលក្ខណៈនេះដែល "ផ្តល់កំណើត" ចំពោះពាក្យដែលនៅតែប្រើសព្វថ្ងៃនេះ។ ចាប់តាំងពីពេលនោះមក ការចំណាយទាំងនោះដែលទៅការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងទម្រង់នៃការផ្សព្វផ្សាយ និងការភ្លក់ត្រូវបានគេហៅថាព្រឹត្តិការណ៍ BTL (ខាងក្រោមបន្ទាត់)។ ការចំណាយទាក់ទងនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយផ្ទាល់នៅលើទូរទស្សន៍ និងវិទ្យុត្រូវបានគេហៅថា ATL (ខាងលើបន្ទាត់)។

ព្រឹត្តិការណ៍ BTL៖ តើវាជាអ្វី?

យើងទម្លាប់ក្នុងការគិតថា ការងារគឺជាអ្វីដែលភ្ជាប់ជាមួយការិយាល័យ ឬរោងចក្រ កន្លែងធ្វើការអចិន្ត្រៃយ៍ និងចៅហ្វាយនាយដែលមានបទពិសោធន៍យ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនៅក្នុងអាជីវកម្មដូចជាព្រឹត្តិការណ៍ BTL អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺខុសគ្នា។ វត្តមាន​នៃ​ហាង​ធំៗ និង​ផ្សារ​ទំនើប​ក្នុង​ទីក្រុង​របស់​អ្នក​ផ្តល់​នូវ​ឱកាស​ដ៏​ល្អ​ក្នុង​ការ​រក​ប្រាក់​បន្ថែម​ពី​ការ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ប្រភេទ​នេះ។ នេះគឺជាការចែកចាយកូនសៀវភៅ និងគំរូផលិតផល ការពិគ្រោះយោបល់ទាក់ទងនឹងផលិតផល។ វាមិនសំខាន់ទេថាតើអ្នកមានបទពិសោធន៍ក្នុងឧស្សាហកម្មនេះឬអត់ - មនុស្សដែលមានទំនាក់ទំនងល្អ សកម្ម និងញញឹមគឺតែងតែត្រូវការនៅក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ អាយុក៏មិនសំខាន់ដែរ។

និយោជកចូលចិត្តដោះស្រាយជាមួយសិស្សានុសិស្ស និងម្តាយវ័យក្មេង - មនុស្សក្រុមនេះគឺមិនគួរឱ្យជឿ និងស្តាប់បង្គាប់ណាស់។ តើអ្នកត្រូវធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចូលរួមក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រភេទនេះ ហើយតើអ្នកអាចរកចំណូលបានប៉ុន្មាន?

“លក់ ស៊ូរ៉ា លក់”

ដូចដែលការអនុវត្តបង្ហាញ ព្រឹត្តិការណ៍ BTL ជួនកាលជាមធ្យោបាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាងក្នុងការលក់ផលិតផលជាងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍ថ្លៃៗ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សម្រាប់ប្រសិទ្ធិភាពកាន់តែខ្លាំង វាជាការល្អបំផុតក្នុងការប្រើប្រភេទទាំងពីរនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនេះ។

ក្រុមហ៊ុនផលិតមិនអាចប្រាកដថា ATL នឹងទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់នោះទេ។ វាមិនទំនងទេដែលអ្នកចូលចិត្តការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ហើយមើលវាដោយស្ដាប់បង្គាប់មែនទេ? នៅ​ក្នុង​ទស្សនាវដ្ដី យើង​ច្រើន​តែ​ត្រឡប់​ទំព័រ​ភ្លឺ​រលោង ហើយ​មិន​មើល​ផ្ទាំង​ប៉ាណូ​ច្រើន​ទេ។ ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវតែទទួលស្គាល់ថាប្រសិនបើនៅក្នុងហាងមួយដែលពួកគេផ្តល់ឱ្យយើងនូវក្លិនទឹកអប់ថ្មីដោយឥតគិតថ្លៃឬព្យាបាលយើង (ម្តងទៀតដោយឥតគិតថ្លៃ) ជាមួយនឹងសូកូឡាថ្មីមួយដុំនោះយើងនឹងរីករាយក្នុងការសាកល្បងផលិតផល។ ហេតុអ្វីមិន?

អ្នកលក់គួរតែញញឹម រួសរាយរាក់ទាក់ ជាមនុស្សរីករាយ។ ការអប់រំខ្ពស់គឺមិនចាំបាច់ទេ ប៉ុន្តែសង្គមធម្មជាតិ និងសប្បុរសធម៌នឹងមានប្រយោជន៍។ តើអ្នកមិនដឹងពីរបៀបបញ្ចុះបញ្ចូល ហើយជាទូទៅ ពិបាកសម្រាប់អ្នកនិយាយជាមួយមនុស្សចម្លែកមែនទេ? ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការលុយ នោះក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែមួយថ្ងៃនៃការអនុវត្ត អ្នកនឹងរកឃើញអំណោយរបស់អ្នកនិយាយ និងមនុស្សរួសរាយរាក់ទាក់។

កន្លែងដែលត្រូវទៅធ្វើការ

អ្នកដែលមានចំណេះដឹងនិយាយអំពីព្រឹត្តិការណ៍ BTL ថានេះគឺជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីរកប្រាក់បន្ថែម។ តើរឿងនេះកើតឡើងក្នុងការអនុវត្តយ៉ាងដូចម្តេច? តើ​ថ្ងៃ​ធ្វើការ​មាន​រចនាសម្ព័ន្ធ​យ៉ាង​ណា ហើយ​តើ​គេ​អាច​រក​ការងារ​បែប​នេះ​នៅ​ឯណា? យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​ទៅ​នឹង​ការ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ក្នុង​កាសែត ជា​ឧទាហរណ៍៖ “អ្នក​ផ្សព្វផ្សាយ អ្នក​ប្រឹក្សា ការងារ​ក្រៅ​ម៉ោង​សម្រាប់​និស្សិត​ត្រូវ​ការ”។ សូម​ចុច​ទៅ​លេខ​ដោយ​ឥត​គិត​ថ្លៃ ហើយ​សួរ​ថា​តើ​ការងារ​ប្រភេទ​ណា​ដែល​ពួក​គេ​ផ្តល់​ជូន និង​អ្វី​ជា​ការ​បង់​ប្រាក់។ អនុញ្ញាតឱ្យយើងព្រមានអ្នកភ្លាមៗថាអ្នកនឹងត្រូវការសៀវភៅវេជ្ជសាស្ត្រ។

កន្លែងដែលអ្នកនឹងត្រូវបញ្ជូនទៅធ្វើការ និងអ្វីដែលអ្នកនឹងធ្វើគឺត្រូវសម្រេចដោយតំណបន្ទាប់បន្ទាប់ពីអ្នកផ្សព្វផ្សាយ)។ ដោយសារមានហាងជាច្រើននៅក្នុងទីក្រុង មានជម្រើសគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការងារ ដូច្នេះហើយអ្នកប្រហែលជាត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យធ្វើការនៅជិតផ្ទះរបស់អ្នក។

តើព្រឹត្តិការណ៍ BTL ធ្វើឡើងនៅម៉ោងប៉ុន្មាន? ទាំងនេះគឺជាម៉ោងដែលមនុស្សសកម្មបំផុតទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលទិញទំនិញ ពោលគឺពេលល្ងាចនៅថ្ងៃធ្វើការ និងពេលព្រឹកនៅចុងសប្តាហ៍។ វា​គឺ​ជា​ពេល​វេលា​ដែល​វា​សមរម្យ​ក្នុង​ការ​រៀបចំ​ការ​ផ្សព្វផ្សាយ និង​ព្រឹត្តិការណ៍​ផ្សេង​ទៀត ដូច្នេះ​សម្រាប់​សិស្ស​ពេញ​ម៉ោង ព្រឹត្តិការណ៍ BTL គឺ​ល្អ​សម្រាប់​ការងារ​ក្រៅ​ម៉ោង។

តើការចូលរួមក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអាចនាំមកនូវប្រាក់ចំណូលប៉ុន្មាន?

តើ​ការងារ​នេះ​ជា​ប្រភេទ​អ្វី​នោះ អ្នក​បាន​យល់​ហើយ។ តើអ្នកអាចរកប្រាក់បានប៉ុន្មានតាមរយៈការចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍បែបនេះ? ការទូទាត់សម្រាប់ការងារជាធម្មតាជារៀងរាល់ម៉ោង និងប្រែប្រួលអាស្រ័យលើការផ្សព្វផ្សាយដែលអ្នកចូលរួម។ ការទូទាត់ទាបបំផុតគឺសម្រាប់ការចែកចាយខិត្តប័ណ្ណ (ប្រហែល 40-80 រូប្លិក្នុងមួយម៉ោង) ខ្ពស់បំផុតគឺសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបារី អាល់កុលវរជន គ្រឿងអលង្ការ (100-500 រូប្លិ៍ក្នុងមួយម៉ោងនៃការងារ) ។

តើមានទេសម្រាប់អ្នកដែលធ្វើការនៅ BTL

វានឹងជាកំហុសមួយក្នុងការគិតថាតាមរយៈការធ្វើការជាអ្នកផ្សព្វផ្សាយ អ្នកគ្មានឱកាសរីកចម្រើនក្នុងអាជីពរបស់អ្នកទេ។ ជាការពិត នេះគឺជាការចាប់ផ្តើមដ៏ល្អសម្រាប់អ្នកដែលចូលចិត្តទីផ្សារ និងការលក់។ បន្ទាប់ពីធ្វើការជាអ្នកផ្សព្វផ្សាយ អ្នកអាចក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រង។ នៅទីនេះ បន្ថែមពីលើជំនាញទំនាក់ទំនង និងសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូល អ្នកនឹងត្រូវការសមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំ និងគ្រប់គ្រង។ អ្នកគ្រប់គ្រង (មកពីភាសាអង់គ្លេស គ្រប់គ្រង ដែលមានន័យថា "គ្រប់គ្រង") ចរចាជាមួយការគ្រប់គ្រងហាងលក់រាយអំពីការកាន់កាប់ការផ្សព្វផ្សាយ បណ្តុះបណ្តាលអ្នកផ្សព្វផ្សាយ និងធ្វើឱ្យប្រាកដថាពួកគេធ្វើការ។

បន្ថែមពីលើអ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកអាចក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងម៉ាក។ នេះគឺជាវិជ្ជាជីវៈដ៏ល្អសម្រាប់អ្នកទីផ្សារ ពីព្រោះអ្នកគ្រប់គ្រងម៉ាកគិតតាមរយៈអ្វីដែលអាចធ្វើបានដើម្បីធ្វើឱ្យផលិតផលកាន់តែស្គាល់ និងទិញ។ ជំហានមួយទៀតគឺប្រធាននាយកដ្ឋានផ្សព្វផ្សាយ។ ប្រសិនបើអ្នកពូកែធ្វើជាអ្នកមើលការខុសត្រូវ អ្នកប្រហែលជាអាចគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមតែការងាររបស់អ្នកផ្សព្វផ្សាយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជាអ្នកគ្រប់គ្រងទៀតផង។

សង្ខេប

តើព្រឹត្តិការណ៍ BTL នាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែងអ្វីខ្លះ? ឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែង - សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផលិតផលិតផល នេះគឺជាវិធីមួយដើម្បីបង្កើនការលក់ ធ្វើឱ្យផលិតផលកាន់តែស្គាល់ និងទិញ។

ដូចគ្នានេះផងដែរព្រឹត្តិការណ៍បែបនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករកប្រាក់បានល្អ។ តាមរយៈការចូលរួមក្នុងការផ្សព្វផ្សាយបែបនេះច្រើនដងក្នុងមួយសប្តាហ៍ អ្នកអាចទទួលបានប្រាក់ចំណូលធៀបនឹងប្រាក់ខែរបស់បុគ្គលិកការិយាល័យ។

បច្ចុប្បន្ននេះ អ្នកទីផ្សារប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ និងបច្ចេកវិទ្យាផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន ដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយទស្សនិកជនគោលដៅរបស់ពួកគេ។


  • ATL (ខាងលើបន្ទាត់),
  • BTL (ខាងក្រោមបន្ទាត់),
  • TTL (តាមរយៈបន្ទាត់) ។

តើគំនិត ATL និង BTL មកពីណា?

នៅក្នុងសៀវភៅទីផ្សារទំនើប អ្នកអាចរកឃើញរឿងព្រេងនិទានស្ទើរតែអំពីរបៀបដែលគោលគំនិតរបស់ ATL និង BTL បានក្លាយជា។ នៅឆ្នាំ 1954 Procter & Gamble កំពុងបង្កើតថវិកាសម្រាប់យុទ្ធនាការទីផ្សារ។ ខណៈពេលដែលកំណែចុងក្រោយត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកគ្រប់គ្រងដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការអនុវត្តគម្រោងនេះ បុគ្គលិកបានរកឃើញកំហុសដ៏សំខាន់មួយ។ ថវិកានេះរួមបញ្ចូលធាតុចំណាយសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្រៅផ្ទះ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍ និងវិទ្យុ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ការចំណាយសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗ ដូចជាការភ្លក់ផលិតផល ការចេញខិតប័ណ្ណ និងសៀវភៅណែនាំ ការចូលរួមក្នុងការតាំងពិពណ៌ និងការប្រកួតប្រជែងមិនត្រូវបានអើពើឡើយ។

ជាលទ្ធផល អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវគូសបន្ទាត់ក្នុងឯកសារដោយដៃរបស់គាត់ផ្ទាល់ បន្ទាប់មកធាតុចំណាយដែលត្រូវគ្នាដែលខកខានដំបូងត្រូវបានបញ្ចូល។ បន្ទាត់នេះបានបម្រើជាចំណុចចាប់ផ្តើមសម្រាប់ការលេចឡើងនៃគំនិត អេធីអិល ( ខាងលើ នេះ។ បន្ទាត់ ខាងលើបន្ទាត់) និង BTL ( ខាងក្រោម នេះ។ បន្ទាត់ , ក្រោម​បន្ទាត់) .

តើ ATL ជាអ្វី?

គោលគំនិតនៃ ATL ត្រូវបានប្រើដើម្បីពិពណ៌នាអំពីវិធីសាស្រ្តប្រពៃណីនៃការជះឥទ្ធិពលដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដ៏ធំ។ វិធីសាស្រ្តទាំងនេះរួមមាន:

  • ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្រៅ និងក្នុងផ្ទះ,
  • ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍ និងវិទ្យុ
  • ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមសារព័ត៌មាន និងតាមអ៊ីនធឺណិត
  • នៅក្នុងរោងកុន និងកន្លែងសាធារណៈផ្សេងទៀត។

ដូចដែលអ្នកអាចឃើញពីឧទាហរណ៍ខាងលើ វិធីសាស្ត្រ ATL ត្រូវបានប្រើនៅលើ កម្រិតម៉ាក្រូ គ្របដណ្តប់ក្រុមសង្គមធំទូលាយ។ ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តនេះវាកើតឡើង ឥទ្ធិពលខ្លាំង ប៉ុន្តែរាលដាលដល់អ្នកប្រើប្រាស់ . ទស្សនិកជនគោលដៅមិនអាចមានប្រតិកម្មចំពោះសារដែលបានទទួលទេ ដូច្នេះការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមទិសត្រូវបានអនុវត្តដោយគ្មានការឆ្លើយតបពីអ្នកទទួល។

អត្ថប្រយោជន៍របស់ ATL

អត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែងនៃការប្រើវិធីសាស្ត្រ ATL មានលក្ខណៈពិសេសដូចខាងក្រោមៈ

  • មាត្រដ្ឋាន,
  • លទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់ម្តងហើយម្តងទៀត។

ដូចនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានការលើកទឹកចិត្តកាន់តែច្រើនក្នុងការទិញ។ វិធីសាស្រ្ត ATL ត្រូវបានប្រើយ៉ាងសកម្មសម្រាប់ចំណុចខាងក្រោម គោលដៅ៖

  • ការកសាងម៉ាកយីហោ,
  • ការបង្កើតរឿងព្រេងនៃផលិតផល,
  • ការបង្កើតរូបភាពនៃផលិតផល ឬក្រុមហ៊ុន។

គុណវិបត្តិនៃ ATL

គុណវិបត្តិសំខាន់តែមួយគត់របស់ ATL គឺ តម្លៃ​ខ្ពស់ . ដើម្បីអនុវត្តវិធីសាស្ត្រ ATL ជាក្បួន អ្នកឯកទេសភាគីទីបី ឬភ្នាក់ងារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានចូលរួម។ នេះបណ្តាលឱ្យចំណាយខ្ពស់ក្នុងការអនុវត្តវិធីសាស្រ្តទាំងនេះ។ ដោយសារវាជាការលំបាកខ្លាំងណាស់ក្នុងការវិភាគប្រសិទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រ ATL វាត្រូវបានណែនាំអោយទាក់ទងដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវដំណើរការនៃការជ្រើសរើសអ្នកម៉ៅការ ឬភ្នាក់ងារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមានឯកទេសលើសេវាកម្មប្រភេទនេះ។

តើ BTL ជាអ្វី?

ភាពខុសគ្នាសំខាន់រវាង BTL និងបច្ចេកទេស ATL ដែលបានពិពណ៌នាខាងលើគឺ កម្រិតនៃផលប៉ះពាល់លើទស្សនិកជនគោលដៅ . ប្រសិនបើនៅក្នុង ATL យើងកំពុងនិយាយអំពីកម្រិតម៉ាក្រូ នោះនៅក្នុង BTL ឥទ្ធិពលពង្រីកទៅ កម្រិតមីក្រូ។ ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្ត BTL អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ និងទទួលបានការឆ្លើយតប។ ដូច្នោះហើយ គោលបំណងសំខាន់របស់ BTL គឺដើម្បីបង្កើតភាពស្មោះត្រង់របស់ម៉ាក ក៏ដូចជាជំរុញការលក់ម្តងទៀត។

បច្ចេកវិទ្យា BTL សំខាន់ៗរួមមានដូចខាងក្រោម៖

  • ឧបត្ថម្ភ,
  • ពិព័រណ៍,
  • រសជាតិផលិតផល,
  • ការ​លក់​ផ្ទាល់ខ្លួន,
  • សំណុំនៃវិធានការដើម្បីលើកកម្ពស់ទំនិញ។ល។

ដោយឡែកពីគ្នាវាគួរអោយយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះទំនាក់ទំនងសាធារណៈ (PR) ។ អ្នកស្រាវជ្រាវខ្លះចាត់ទុកគោលគំនិតនេះថាជា BTL ខណៈខ្លះកំណត់ថាវាជាប្រភេទដាច់ដោយឡែក ដោយមិនកំណត់អត្តសញ្ញាណវាជាមួយ ATL ឬ BTL ។

អត្ថប្រយោជន៍របស់ BTL

សំណុំនៃវិធានការដែលបានអនុវត្តនៅពេលប្រើ BTL បង្កប់ន័យការចូលរួមតែធនធានខាងក្នុងរបស់ក្រុមហ៊ុនដោយគ្មានការចូលរួមពីអ្នកឯកទេសខាងក្រៅ។ ដូច្នេះវាអាចទៅរួចដើម្បីសម្រេចបាន។ ការសន្សំសំខាន់ (ប្រៀបធៀបជាមួយ ATL) ។ លើសពីនេះទៀតទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់អនុញ្ញាត កំណត់អាកប្បកិរិយាចំពោះផលិតផល និង ប្រើដែលទទួលបាន ព័ត៌មានដើម្បីកែលម្អទ្រព្យសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់ ផលិតផលដែលផ្តល់ជូន។

ការប្រកួតប្រជែងខ្ពស់នៅក្នុងទីផ្សារស្ទើរតែទាំងអស់ជំរុញឱ្យក្រុមហ៊ុនតស៊ូដើម្បីភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ចំពោះម៉ាក ក៏ដូចជាជំរុញការលក់ម្តងទៀត។ ដោយប្រើឧបករណ៍ និងបច្ចេកវិទ្យា BTL ក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងដើម្បីសម្រេចបានទាំងទីមួយ និងទីពីរតាមរយៈការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ ហើយជាលទ្ធផល ផលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ទៅលើអាកប្បកិរិយារបស់គាត់នៅទីនេះ និងឥឡូវនេះ។ ក្រោយមកទៀតគឺមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទំនើបនៅពេលដែលប្រហែល 60% នៃការទិញត្រូវបានធ្វើឡើងដោយឯកឯង។

អត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមនៃឧបករណ៍ BTL គឺភាពងាយស្រួលនៃការកំណត់ ROI (ការត្រឡប់មកវិញនៃការវិនិយោគ) នៃយុទ្ធនាការមួយ ក៏ដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការវិភាគលទ្ធផលដែលទទួលបាន។

តើ TTL ជាអ្វី?

នៅលើទីផ្សារ លំហក្រោយសូវៀត ថ្ងៃនេះមាន ភាពលេចធ្លោអេធីអិលវិធីសាស្រ្តនៃការទំនាក់ទំនងទីផ្សារជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរទីផ្សារលោកខាងលិចកំពុងយកចិត្តទុកដាក់កាន់តែច្រើនឡើងចំពោះវិធីសាស្ត្រ BTL ។ ជាលទ្ធផល បច្ចេកទេសផ្សេងគ្នាត្រូវបានលាយបញ្ចូលគ្នា ហើយព្រំដែនច្បាស់លាស់រវាង ATL និង BTL ត្រូវបានព្រិល។ ស្ថានភាពនេះនាំឱ្យមានការលេចចេញ TTL (តាមរយៈ នេះ។ បន្ទាត់) សំណុំនៃវិធីសាស្រ្តនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ ដោយរួមបញ្ចូលគ្នានូវការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍បុគ្គលទាំងពីរអេធីអិលដូច្នេះBTLបច្ចេកទេស.

គួរកត់សម្គាល់ថាការប្រើ TTL ក្នុងព្រីស គំនិត ការ​ទំនាក់ទំនង លាយ ត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការរៀបចំទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ ក្នុងករណីនេះ គេអាចប្រើប្រាស់ទិដ្ឋភាពវិជ្ជមាននៃវិធីសាស្រ្តទាំងពីរ (ATL និង BTL) និងសម្រេចបាននូវអត្រាប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ជាងមុន ដោយសារឥទ្ធិពលនៃការរួមបញ្ចូលគ្នា។

ថ្មីៗនេះសហគ្រាសពាណិជ្ជកម្មកាន់តែច្រើនចូលចិត្តប្រើប្រាស់ ATL-និង BTL- បច្ចេកវិទ្យាដើម្បីបង្កើនការទទួលស្គាល់ផលិតផលរបស់ខ្លួន ឬជូនដំណឹងអំពីផលិតផលថ្មី ផ្លាស់ប្តូរអ្នកប្រើប្រាស់ពីម៉ាកដែលប្រកួតប្រជែងទៅជារបស់ខ្លួន រក្សារូបភាពម៉ាកយីហោ បង្កើនការលក់។ល។

អក្សរកាត់ អេធីអិលតំណាង​ឱ្យ ខាងលើបន្ទាត់ ដែល​ជា​ភាសា​អង់គ្លេស​មាន​ន័យ​ថា "ខាងលើ​បន្ទាត់" ក BTLតំណាង​ឱ្យ ខាងក្រោមបន្ទាត់, i.e. "ក្រោម​បន្ទាត់"។

មានកំណែជាច្រើននៃរូបរាងនៃលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។ មួយក្នុងចំណោមរឿងធម្មតាបំផុតនោះគឺថានៅពេលរៀបចំផែនការថវិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ខ្លួន ក្រុមហ៊ុនមួយ។ ប្រូកទ័រ & លេងល្បែងខ្ញុំបានរាប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលទ្រព្យសកម្មថេរត្រូវបានចំណាយ (ទូរទស្សន៍ វិទ្យុ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្រៅប្រព័ន្ធ សារព័ត៌មាន) និងគូសបន្ទាត់ ចុះហត្ថលេខានៅខាងក្រោមតួរលេខដែលនៅសល់ពីថវិកានេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រោយមក បុគ្គលិកបានចងចាំពីការចែកចាយដោយឥតគិតថ្លៃនៃគំរូផលិតផល ការផ្តល់ប្រព័ន្ធនៃការបញ្ចុះតម្លៃ ការឧបត្ថម្ភ ការប្រកួតប្រជែង។ល។ ដែលត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងបញ្ជីខាងក្រោមបន្ទាត់។ ខាងក្រោមខ្សែ។

កំណែមួយទៀតគឺថាពាក្យ BTLត្រូវបានណែនាំអោយប្រើដោយគ្រូបង្ហាត់ជនជាតិរ៉ូម៉ានី ដែលបានធ្វើចំណាកស្រុកទៅសហរដ្ឋអាមេរិក ដើម្បីសម្រេចបានជោគជ័យនោះ បានចាប់ផ្តើមធ្វើការលើការចែកចាយគំរូផលិតផលគ្រឿងសំអាងដោយឥតគិតថ្លៃ។ គាត់បានប្រៀបធៀបការងាររបស់គាត់ទៅនឹងការលើកទឹកចិត្តដល់ការផ្តល់ចំណីដល់សត្វមំសាសីធំៗ ដែលជាលទ្ធផលដែលការពេញចិត្ត និងការចុះចូលរបស់ពួកវាត្រូវបានសម្រេច។ គាត់បានបកស្រាយ BTLរបៀប រវាងតោ ("រវាងតោ")។ នៅពេលដែលការចោទប្រកាន់នេះឈានដល់ប្រធានក្រុមហ៊ុន Procter & Gamble,ដែលគ្រូបណ្តុះបណ្តាលបានធ្វើការ គាត់បានបន្ទន់ពាក្យនេះបន្តិច ហើយណែនាំវាទៅក្នុងវចនានុក្រមទីផ្សារ។

យោង​ទៅ​តាម TNS Gallup Media នៅអឺរ៉ុបខាងលិច និងសហរដ្ឋអាមេរិកចែករំលែក BTLនៅក្នុងបរិមាណសរុបនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មកំពុងខិតជិត 70% នៅប្រទេសរុស្ស៊ីវាទាបជាងយ៉ាងខ្លាំងប៉ុន្តែយ៉ាងណាក៏ដោយជាមួយនឹងកំណើននៃទីផ្សារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរុស្ស៊ី 25% ក្នុងមួយឆ្នាំទីផ្សារ BTL-សេវាកម្មកើនឡើង 35% ។

លក្ខខណ្ឌ អេធីអិលនិង BTLបានយកជា root នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីហើយត្រូវបានគេប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយ។

TO អេធីអិល រួមបញ្ចូលប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មខាងក្រោម៖ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងរោងកុន ការផ្សាយតាមវិទ្យុ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមសារព័ត៌មាន ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្រៅ និងដឹកជញ្ជូន ព្រមទាំងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ វិធីសាស្រ្តផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្សេងទៀតទាំងអស់ត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាបច្ចេកវិទ្យា ATX ។

  • ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍ផ្ទាល់- អាច​មាន​ក្នុង​ទម្រង់​ជា​កន្លែង​ទូរទស្សន៍ (blitz spots និង​វីដេអូ​ដែល​បាន​ពង្រីក​) ការ​រាយការណ៍​ គ្រោង​ teletext បន្ទាត់ creeping ការ​ប្រកាស​របស់​អ្នក​ប្រកាស​។
  • ការឧបត្ថម្ភ- ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍រួមបញ្ចូលទៅក្នុងកម្មវិធីក្នុងទម្រង់ជាធាតុរក្សាអេក្រង់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការដាក់ស្លាកសញ្ញា។ល។
  • ផលិតផលការដាក់ - ការណែនាំជាលក្ខណៈសរីរាង្គនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍នៃផលិតផលទៅក្នុងគ្រោងនៃខ្សែភាពយន្ត (ឬផលិតផលណាមួយនៃឧស្សាហកម្មកម្សាន្ត);
  • ធាតុរក្សាអេក្រង់ទូរទស្សន៍- រូបភាពគ្មានសំឡេងដែលលេចឡើងក្នុងរយៈពេលខ្លី;
  • របាយការណ៍ / សំភាសន៍;
  • ការផ្ទេរខ្លួនឯង(ផលិតផល WP) ។

បរិមាណនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសំខាន់ៗត្រូវបានដាក់ក្នុងព័ត៌មាន (មើលដោយ 80% នៃចំនួនប្រជាជន) ស៊េរីទូរទស្សន៍ (45% - ទស្សនិកជនភាគច្រើនជាសោធននិវត្តន៍និងស្ត្រីមេផ្ទះ) កម្មវិធីកីឡា (40% - ភាគច្រើនជាទស្សនិកជនបុរស) កម្មវិធីតន្ត្រី (25 ។ % - ទស្សនិកជនវ័យក្មេង) ។ យោងតាមការវាយតម្លៃរបស់ប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍កំពូលទាំងប្រាំគឺ: Channel One, Russia, NTV, STS, TNT ។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអេក្រង់ប្រើប្រាស់វីដេអូជាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ដែលជាវីដេអូផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលថតនៅលើកាមេរ៉ាវីដេអូ និងឈុតភាពយន្ត ក្នុងដំណើរការផលិតឧបករណ៍ខ្សែភាពយន្តត្រូវបានប្រើប្រាស់។ យោងតាមអ្នកជំនាញ ACAR ចំណែកនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើអេក្រង់ភាពយន្តក្នុងឆ្នាំ 2013 មានចំនួន 87% នៃប្រាក់ចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាំងអស់នៅក្នុងរោងកុន ហើយការលក់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបាននាំមកជូនរោងកុនចំនួន 1.3 ពាន់លានរូប្លែ។

  • កន្លែងវិទ្យុនៅក្នុងប្លុកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ក្នុងអំឡុងពេលដែលបានទិញពី 10 ទៅ 60 s វីដេអូផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលផ្តល់ដោយអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានចាក់ផ្សាយនៅក្នុងការសម្រាកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម កម្មវិធី ឬសម្រាករវាងកម្មវិធី។
  • ការឧបត្ថម្ភកម្មវិធីវិទ្យុ។អ្នកឧបត្ថម្ភចំណាយទាំងស្រុង ឬមួយផ្នែកសម្រាប់កម្មវិធីដែលផ្សាយដោយស្ថានីយ៍វិទ្យុ ជាលទ្ធផលដែលគាត់ទទួលបានពេលវេលាជាក់លាក់មួយសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់គាត់។
  • ការឧបត្ថម្ភការផ្សាយតាមវិទ្យុ។អ្នកឧបត្ថម្ភបង់ថ្លៃចំណាយទាំងអស់សម្រាប់ការទិញសិទ្ធិផ្សាយ និងផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស ដោយទទួលបានមកវិញនូវពេលវេលាជាក់លាក់មួយដើម្បីដាក់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ពួកគេ។ ជាធម្មតាទាំងនេះគឺជាកម្មវិធីរាយការណ៍ដ៏មានកិត្យានុភាពជាមួយនឹងការវាយតម្លៃខ្ពស់ដែលអាចព្យាករណ៍បាន ឧទាហរណ៍ ការប្រកួតកីឡា។
  • ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមវិទ្យុ។អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទិញពេលវេលាដើម្បីចាក់ផ្សាយវីដេអូផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (ឬសិទ្ធិចំពោះទម្រង់ពិសេសនៃការលើកឡើងរបស់វា) នៅក្នុងកម្មវិធីជាក់លាក់មួយ (ឧទាហរណ៍ នៅក្នុងការព្យាករណ៍អាកាសធាតុ) នៅខាងក្រៅប្លុកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទូទៅ។
  • លើកឡើង។ការលើកឡើងនៅលីវឬម្តងហើយម្តងទៀតដោយម្ចាស់ផ្ទះនៃកម្មវិធីនៃឈ្មោះរបស់អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិង (ឬ) វត្ថុនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម;
  • សំភាសន៍នៅក្នុងស្ទូឌីយោ។សំភាសន៍តាមប្រធានបទនៃលក្ខណៈព័ត៌មាន និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ដែលម្ចាស់កម្មវិធីយកពីអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។
  • ការ​ប្រកាស​វិទ្យុ។ព័ត៌មានផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ដែលត្រូវបានអានដោយអ្នកប្រកាសនៅក្នុងប្លុកព័ត៌មានផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម;
  • ទស្សនាវដ្តីវិទ្យុការផ្សាយតាមវិទ្យុតាមប្រធានបទនៃធម្មជាតិព័ត៌មាន និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

បន្ថែមពីលើពាក្យ និងតន្ត្រី កត្តាទូទៅជាច្រើនទៀតមានឥទ្ធិពលលើប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមវិទ្យុ៖

  • ទម្រង់នៃស្ថានីយ៍ និងការឆ្លើយឆ្លងរបស់វាទៅនឹងរចនាប័ទ្មនៃវីដេអូ និងផលិតផលដែលបានផ្សព្វផ្សាយ;
  • ពេលវេលាចាក់ផ្សាយ;
  • រយៈពេលនៃសម្លេង;
  • "ស៊ុម" កន្លែងអូឌីយ៉ូជាមួយនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្សេងទៀតតន្ត្រីឬសារ;
  • រចនាសម្ព័ន្ធកន្លែងអូឌីយ៉ូ;
  • លក្ខណៈនៃអត្ថបទ;
  • ភាពដើមនៃវីដេអូ ឥទ្ធិពលអារម្មណ៍។

TO សារព័ត៌មាន (ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម) រួម​បញ្ចូល​ទាំង​ទស្សនាវដ្ដី​ទាំង​អស់ (កាសែត ទស្សនាវដ្ដី ថត​ឯកសារ)។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងសារព័ត៌មានមានពីរទម្រង់៖ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងអត្ថបទ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរួមមានប្រភេទផ្សេងៗនៃម៉ូឌុល បន្ទាត់ ចំណាត់ថ្នាក់ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបានបង្កប់ ហើយអត្ថបទ (ការបោះពុម្ពផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម) រួមមានអត្ថបទ របាយការណ៍ ការពិនិត្យផ្សេងៗ ដែលអនុវត្តការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោល។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីជំរុញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកអាន និងលើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យស្នើសុំព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីទំនិញ/សេវាកម្មដែលបានផ្សព្វផ្សាយ ហើយអត្ថបទធ្វើឱ្យពេញនិយមទំនិញ/សេវាកម្ម ហើយមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយផ្ទាល់ និងដោយប្រយោល។ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមាន៖ កាសែត ទស្សនាវដ្តី ការបោះពុម្ពអ្នកប្រើប្រាស់ និងថតឯកសារ។

ប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងសារព័ត៌មានគឺជាលទ្ធផលនៃឥទ្ធិពលនៃកត្តាមួយចំនួនធំ រួមមានៈ ចរាចរ បរិមាណលក់ លក្ខណៈគុណភាពនៃអ្នកអាន តំបន់នៃការចែកចាយ ភាពញឹកញាប់ ។ល។

  • ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគួរតែ "ទាក់ទាញភ្នែក" ។ នេះមានន័យថាមនុស្សម្នាក់ដែលស្ថិតក្រោមឥទ្ធិពលនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្សេងៗជានិច្ច គួរតែយកចិត្តទុកដាក់លើឧបករណ៍ផ្ទុករបស់អ្នក។
  • ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវតែចងចាំ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបង្កើតរូបភាពដែលមនុស្សម្នាក់នឹងអនុវត្តនៅក្នុងខ្លួនគាត់ ហើយការរំលឹកតិចតួចបំផុតនឹងបង្កើតវាឡើងវិញ។
  • ថេប្លេតនិងខែល;
  • អេក្រង់ពន្លឺ (crawler, neon), ប្រអប់ពន្លឺ។ល។
  • បន្ទះអេឡិចត្រូនិច;
  • សញ្ញា (នៅច្រកចូលនិងជ្រុង);
  • ការដំឡើងដំបូល;
  • អក្សរ volumetric;
  • សសរស្តម្ភ;
  • សសរស្តម្ភ។ល។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មលើការដឹកជញ្ជូន - នេះ​ជា​ការ​ដាក់​នៅ​លើ​ការ​ដឹក​ជញ្ជូន​ក្នុង​ក្រុង៖ ឡានក្រុង ឡានក្រុង ឡានក្រុង ឡានក្រុង ឡានក្រុង ឡានក្រុង ផ្ទាំងប៉ាណូចល័ត ការដឹកជញ្ជូនសាជីវកម្ម រថភ្លើងធ្វើដំណើរ។

  • ថេប្លេតផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងកាប៊ីនក្នុងការដឹកជញ្ជូនសាធារណៈ;
  • ថេប្លេតផ្សាយពាណិជ្ជកម្មខាងក្រៅ គំនូរ និងសិលាចារឹកនៅចំហៀង ផ្នែកខាងក្រោយ និងផ្នែកខាងមុខនៃយានជំនិះ;
  • ផ្ទាំងរូបភាពស្ថានីយ៍ នៅក្នុង និងជុំវិញស្ថានីយ៍ដឹកជញ្ជូនសាធារណៈ (ឧទាហរណ៍ នៅស្ថានីយ៍រថភ្លើងក្រោមដី);
  • ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយប្រើប្រាស់យន្តហោះ (លើកការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយប៉េងប៉ោង យន្តហោះ ឧទ្ធម្ភាគចក្រ) ការផ្សព្វផ្សាយសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយពីយន្តហោះ ជើងហោះហើរផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មលើការដឹកជញ្ជូនអាចត្រូវបានបង្កើតតាមវិធីផ្សេងៗជាមួយនឹងការគូរគំនូរពេញ ឬដោយផ្នែក និងផ្ទាំងបិទរបស់យានជំនិះ៖ រូបគំនូរ ថ្នាំលាបខ្យល់ ការបោះពុម្ពអេឡិចត្រូនិច និងទឹកថ្នាំ ការបោះពុម្ពអេក្រង់សូត្រ ការបោះពុម្ព ការគូរគំនូររួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយឧបករណ៍ប្រើប្រាស់។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត - ទាំងនេះគឺជាឯកសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្សេងៗដែលបានបង្ហោះនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង និងលទ្ធភាពទទួលបានមតិកែលម្អធ្វើឱ្យអ៊ីនធឺណិតក្លាយជាឧបករណ៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដ៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃគុណភាពនៃការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតមានលក្ខណៈពីរដំណាក់កាល។ តំណភ្ជាប់ដំបូងគឺការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មខាងក្រៅ។ ទាំងនេះគឺជាអ្វីដែលគេហៅថា បដានិងប្លុកអត្ថបទដាក់នៅលើគេហទំព័រតាមប្រធានបទ និងពេញនិយម។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតបែបនេះត្រូវបានគេហៅថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអកម្ម ដោយសារវាមិនត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអ្នកប្រើប្រាស់។ នេះគឺស្រដៀងគ្នាទៅនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបោះពុម្ព។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដរាបណាអ្នកប្រើប្រាស់ចុចលើផ្ទាំងបដា ឬតំណផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម នោះគាត់ទទួលបានការបង្ហាញនៃតំណផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទីពីរ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនេះត្រូវបានគេហៅថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសកម្ម ដោយសារការមើលរបស់វាគឺជាលទ្ធផលនៃសកម្មភាពដោយចេតនាដោយអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត។

ទិសដៅទំនើបនៃការអភិវឌ្ឍន៍ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត៖

  • ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ -ការដាក់សម្ភារៈផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម អត្ថបទ និងក្រាហ្វិកនៅលើគេហទំព័រ ដែលជាវេទិកាផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ជាធម្មតា ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបង្ហាញជាទម្រង់នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបដា។
  • ការបង្ហោះវីដេអូ -ទាំងនេះគឺជាគេហទំព័រដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាញយក និងមើលវីដេអូក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត ឧទាហរណ៍តាមរយៈអ្នកលេងពិសេស។ គេហទំព័របង្ហោះវីដេអូពេញនិយមចំនួនប្រាំពីរ៖ YouTube, RuTube, Vimeo, Yandex, Smotri.com, Dailymotion, Mail.ru;
  • ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរស័ព្ទ- ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអត្ថបទត្រូវបានចាក់ផ្សាយទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ចល័ត ស្របតាមការកំណត់គោលដៅរបស់អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរស័ព្ទ៖ ការផ្ញើសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយប្រើសេវាកម្មផ្ញើសារខ្លីៗ សារ;ផ្ញើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម MMS- សារ; ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដាក់នៅលើអ៊ីនធឺណិតចល័ត៖ បើក WAP-sites នៅលើកំណែចល័តនៃគេហទំព័រ ឬត្រូវបានអនុវត្តជាមួយនឹងភាពស្មុគស្មាញនៃប្រតិបត្តិករកោសិកានៅក្នុងគេហទំព័រណាមួយ; ការដាក់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងកម្មវិធី និងហ្គេមសម្រាប់ស្មាតហ្វូន។
  • ប្លុក- គឺជាគេហទំព័រដែលប្រកាសដែលមានអត្ថបទ រូបភាព ឬពហុព័ត៌មានត្រូវបានបន្ថែមជាទៀងទាត់។ ម៉ាស៊ីនមេបង្ហាញព័ត៌មានជាលំដាប់នៃសារ ដោយដាក់សារថ្មីៗបំផុតនៅខាងលើ។ រចនាសម្ព័ននៃការប្រមូលផ្តុំប្រហាក់ប្រហែលនឹងរចនាសម្ព័ន្ធបន្តបន្ទាប់ដែលធ្លាប់ស្គាល់នៃកំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃ ឬទិនានុប្បវត្តិ;
  • ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម teaser- ការដាក់សម្ភារៈផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម អត្ថបទ និងក្រាហ្វិក (ឈុតខ្លីៗ) នៅលើគេហទំព័រដែលជាវេទិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតនេះរួមបញ្ចូលគ្នានូវលក្ខណៈនៃការបង្ហាញ អត្ថបទ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមបរិបទ ហើយគឺជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មខ្លីៗជាមួយនឹងអត្ថបទគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងរូបភាពដែលទាក់ទាញភ្នែកដែលមានចំនួនជាក់លាក់នៃព័ត៌មានអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្ម និងតំណខ្ពស់សំដៅទៅប្រភពនៃគោលដៅ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម;
  • ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គមគឺជាវេទិកា សេវាកម្មអនឡាញ ឬគេហទំព័រដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកសាង ឆ្លុះបញ្ចាំង និងរៀបចំទំនាក់ទំនងសង្គម ដែលមើលឃើញដោយក្រាហ្វសង្គម។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើបណ្តាញសង្គមកំពុងកាន់កាប់តំណែងខ្ពស់កាន់តែខ្លាំងឡើងនៅក្នុងទីផ្សារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ជាដំបូង នេះគឺដោយសារតែមានទស្សនិកជនយ៉ាងច្រើន ដែលត្រូវបានគ្របដណ្តប់ក្នុងតម្លៃសមរម្យ។ ឧទាហរណ៍គេហទំព័រ VKontakte មានចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់តារាសាស្ត្រ (ច្រើនជាង 110 លាននាក់);
  • ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមបរិបទ- ការដាក់ឯកសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអត្ថបទ និងក្រាហ្វិកនៅលើគេហទំព័រដែលជាវេទិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមបរិបទ។ ការដាក់បរិបទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតគឺផ្អែកលើការឆ្លើយឆ្លងនៃខ្លឹមសារនៃសម្ភារៈផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទៅនឹងបរិបទ (មាតិកា) នៃទំព័រអ៊ីនធឺណិតដែលអង្គភាពផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានដាក់។

អាស្រ័យលើទម្រង់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមបរិបទអាចជាអត្ថបទ បដា និងវីដេអូផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម៖

  • អត្ថបទ។ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រើអត្ថបទធម្មតាជាមួយតំណខ្ពស់ (បើក ឬធ្វើទ្រង់ទ្រាយជាបំណែកអត្ថបទ);
  • បដា។នៅទីនេះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺផ្អែកលើរូបភាពដែលមើលឃើញ។ បដាអាចមានទាំងស្រុងក្នុងទម្រង់ជារូបភាព ឬរូបភាពដែលមានអត្ថបទ និងតំណ។
  • វីដេអូផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។វីដេអូដែលបានរៀបចំជាពិសេសត្រូវបានប្រើជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ដែលជាធម្មតាមានតំណខ្ពស់ផងដែរ។

ជាប្រពៃណី BTL រួមមានសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយការលក់ ការលក់ទំនិញ ទីផ្សារព្រឹត្តិការណ៍ និងសវនកម្មលក់រាយ ក្នុងអំឡុងពេលដែលជួរផលិតផលនៅក្នុងហាងលក់រាយត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ ការបង្ហាញរបស់វា ការរចនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម តម្លៃជាដើម។ បើទោះបីជាអ្នកជំនាញជាច្រើនតែងតែមានន័យថា BTLសកម្មភាពទីផ្សារទាំងអស់ (រួមទាំង PR, ផ្ទាល់ទីផ្សារ, ផលិតផលការដាក់ជាដើម) លើកលែងតែការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។

យោងទៅតាមចំណាត់ថ្នាក់របស់រុស្ស៊ី BTLរួម​មាន៖

  • ការផ្សព្វផ្សាយការលក់ក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ បុគ្គលិក និងអ្នកលក់បន្ត។
  • ការលក់ទំនិញ;
  • ការ​ធ្វើ​ទីផ្សារ​ដោយ​ផ្ទាល់(ការផ្ញើសំបុត្រ, ទីផ្សារទូរទស្សន៍; សារ- ព្រឹត្តិបត្រ; ទីផ្សារអន្តរកម្ម។ល។);
  • ទីផ្សារព្រឹត្តិការណ៍។

សមាសធាតុសំខាន់មួយនៃ BTL គឺការផ្សព្វផ្សាយការលក់។

ការផ្សព្វផ្សាយការលក់ គឺជា "ឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងទីផ្សារដែលប្រើបច្ចេកទេសលើកទឹកចិត្តជាច្រើនដើម្បីកំណត់គោលដៅអតិថិជន និងអ្នកប្រើប្រាស់ពាណិជ្ជកម្ម ដើម្បីទាញយកសកម្មភាព ឬការឆ្លើយតបជាក់លាក់ដែលអាចវាស់វែងបាន។"

សកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយការលក់អាចសំដៅទៅលើអ្នកទិញ អន្តរការី និងបុគ្គលិកផ្នែកលក់។

1. តាមរយៈសកម្មភាពដែលផ្តោតលើអ្នកទិញ ( អ្នកប្រើប្រាស់ការផ្សព្វផ្សាយ) ភារកិច្ចនៃការជំរុញការទិញសាកល្បង ការជំរុញការទិញម្តងទៀត និងការបង្កើនភាពញឹកញាប់នៃការប្រើប្រាស់ផលិតផល (សេវាកម្ម) ត្រូវបានដោះស្រាយ។

អ្នកប្រើប្រាស់ការផ្សព្វផ្សាយរួមមានៈ ការប្រឹក្សា និងការផ្សព្វផ្សាយ គំរូ(គំរូផលិតផលដោយឥតគិតថ្លៃ ឬសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយ) ការភ្លក់ ការចែកចាយខិត្តប័ណ្ណ ធ្វើការនៅឯការតាំងពិពណ៌ ការផ្សព្វផ្សាយការលក់ (ការចាប់ឆ្នោត កម្រងសំណួរ ការផ្សព្វផ្សាយ "អំណោយជាមួយការទិញ")។

  • 2. សកម្មភាពដែលផ្តោតលើអ្នកលក់បន្ត អ្នកតំណាងពាណិជ្ជកម្ម អ្នកទិញលក់ដុំ និងអ្នកលក់ ( ពាណិជ្ជកម្មការផ្សព្វផ្សាយ) ជួយជំរុញការលក់ បង្កើនល្បឿននៃការលក់ និងបង្កើនបរិមាណលក់ដោយពង្រឹងការងាររបស់បណ្តាញចែកចាយ។ តំបន់នេះរួមមានព្រឹត្តិការណ៍ដូចជា សន្និសីទ សិក្ខាសាលា ថ្ងៃឈប់សម្រាក ការបង្ហាញផលិតផល ការផ្សព្វផ្សាយរួមគ្នារបស់អ្នកផលិត និងអ្នកលក់ ប្រាក់រង្វាន់ និងការបញ្ចុះតម្លៃជាដើម។
  • 3. វិធានការជំរុញបុគ្គលិកផ្នែកលក់រួមមានៈ ការវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកផ្នែកលក់ ឧទាហរណ៍ ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្ត អាថ៌កំបាំងហាង ers("ការទិញទំនិញអាថ៌កំបាំង") ការប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ប្រព័ន្ធប្រាក់រង្វាន់។ល។

ការលក់ដូរ គឺជាសំណុំនៃវិធានការដើម្បីលើកកម្ពស់ទំនិញតាមរយៈចំណុចប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។ ភារកិច្ចចម្បងនៃការលក់ទំនិញគឺដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទិញចំពោះផលិតផល ឬម៉ាកដោយផ្ទាល់នៅក្នុង ចំណុចការលក់ ( P.O.S..) - ពិន្ទុនៃការទិញចុងក្រោយ។

ការលក់ទំនិញរួមមានការបង្ហាញផលិតផលនៅជាន់លក់ ការតុបតែងចំណុចលក់ជាមួយនឹងសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយ និងប្រឹក្សាយោបល់បុគ្គលិកផ្នែកលក់។

យោងតាមស្ថិតិ អ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការសម្រេចចិត្ត 2/3 នៃការសម្រេចចិត្តទិញដោយផ្ទាល់នៅពីមុខបង្អួចអេក្រង់ ឬបញ្ជរ។ ហើយប្រសិនបើការទិញផលិតផលជាក់លាក់មួយត្រូវបានគ្រោងទុកនោះ អ្នកទិញ 7 នាក់ក្នុងចំណោមដប់នាក់ធ្វើការជ្រើសរើសម៉ាកមួយ ឬម៉ាកផ្សេងទៀតម្តងទៀតនៅជាន់លក់។

ការធ្វើពាណិជ្ជកម្មអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្ហាញផលិតផលកាន់តែអំណោយផលជាងផលិតផលរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើពួកគេ និងជំរុញការទិញ។

ការ​ធ្វើ​ទីផ្សារ​ដោយ​ផ្ទាល់ ទីផ្សារ ) ផលប៉ះពាល់លើទស្សនិកជនជាក់លាក់មួយដោយអនុលោមតាមមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលបានចងក្រងតាមលំដាប់របស់អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬដោយខ្លួនគាត់ផ្ទាល់ ឬទទួលបានមតិកែលម្អពីអ្នកប្រើប្រាស់ជាក់លាក់។ ខ្លឹមសារនៃវិធីសាស្រ្តគឺ កំណត់សារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។

ថ្មីៗនេះ ការផ្ញើសារតាមគោលដៅត្រូវបានប្រើប្រាស់កាន់តែខ្លាំងឡើង អ៊ីមែល។ការផ្ញើសំបុត្រត្រូវបានចាត់ទុកថាស្របច្បាប់ (មិនមែនជាសារឥតបានការ) នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានផ្តល់ការយល់ព្រមក្នុងទម្រង់មួយ ឬទម្រង់ផ្សេងទៀតដើម្បីទទួលបានព័ត៌មាន។

ទីផ្សារព្រឹត្តិការណ៍ (ព្រឹត្តិការណ៍ ទីផ្សារ ) តំណាងឱ្យព្រឹត្តិការណ៍ដែលមានបំណងលើកកម្ពស់ម៉ាក សេវាកម្ម និងក្រុមហ៊ុនតាមរយៈព្រឹត្តិការណ៍ភ្លឺ និងមិនអាចបំភ្លេចបាន។ កម្មវិធីព្រឹត្តិការណ៍ត្រូវបានបង្កើតឡើងជាលក្ខណៈបុគ្គល - ទាំងនេះគឺ៖

  • បទបង្ហាញ, ពិធីបើក;
  • បុណ្យ, បុណ្យ, បុណ្យ;
  • ការប្រជុំ, តុមូល, សន្និសីទ, សិក្ខាសាលា;
  • ខួប, jubilee;
  • ថ្ងៃបើកក្រុមហ៊ុន ដំណើរកម្សាន្តជាដើម។

ប្រភេទផ្សេងទៀតនៃទីផ្សារព្រឹត្តិការណ៍គឺ៖

  • កម្មវិធីពិសេសសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃព្រឹត្តិការណ៍បង្ហាញ (បង្ហាញទីផ្សារ);
  • ការឧបត្ថម្ភក្រុមកីឡាជាក់លាក់ ដែលអាចជាហិរញ្ញវត្ថុ ឬក្នុងទម្រង់នៃការផ្តល់ឱ្យក្រុមនូវផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់ខ្លួន (ទីផ្សារកីឡា);
  • រៀបចំអាហារថ្ងៃត្រង់ អាហារប៊ូហ្វេ និងសេវាកម្មក្នុងអំឡុងពេលព្រឹត្តិការណ៍ពិសេស (ការផ្តល់ម្ហូបអាហារ)។

ដល់ផលប្រយោជន៍ BTLទាក់​ទង:

  • សមត្ថភាពក្នុងការជះឥទ្ធិពលដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់នៅពេលធ្វើការសម្រេចចិត្ត។
  • កំណត់គោលដៅបុគ្គលជាក់លាក់;
  • ទទួលបានលទ្ធផលរហ័ស;
  • បង្កើតការលើកទឹកចិត្តដើម្បីធ្វើការទិញម្តងទៀត។ល។

BTL- ព្រឹត្តិការណ៍អាចត្រូវបានអនុវត្តដោយឯករាជ្យ ឬដោយមានជំនួយពីភ្នាក់ងារ ប្រសិនបើសហគ្រាសមិនមានអ្នកឯកទេសសមស្រប។ ការជ្រើសរើសភ្នាក់ងារអាចបែងចែកជាដំណាក់កាលជាច្រើន៖

  • 1) ឯកទេស និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ទីភ្នាក់ងារគួរតែត្រូវបានកំណត់;
  • 2) វាចាំបាច់ដើម្បីសិក្សាតម្លៃនៃសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយទីភ្នាក់ងារ;
  • 3) ចាំបាច់ត្រូវស្នើសុំឱ្យភ្នាក់ងារផ្តល់ការធានាមួយចំនួនសម្រាប់ការបញ្ចប់ការងារ។ ជាឧទាហរណ៍ តាមរយៈការផ្តល់កញ្ចប់សេវាកម្មតូចមួយជាមុន។

បន្ទាប់ពីការសិក្សាលម្អិតអំពីទីភ្នាក់ងារ និងស្ថិតក្រោមកាលៈទេសៈអំណោយផល កិច្ចសន្យាត្រូវបានចុះហត្ថលេខា ហើយការងារអភិវឌ្ឍន៍ដោយផ្ទាល់ចាប់ផ្តើម BTL- ព្រឹត្តិការណ៍។

វាគួរតែត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងចិត្តថា ATL-និង BTL- បច្ចេកវិទ្យាមានភារកិច្ចទំនាក់ទំនងខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ជាធម្មតា អេធីអិល-ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនមានបំណងបង្កើនការលក់ផលិតផលទេ ភារកិច្ចរបស់វាគឺដើម្បីជូនដំណឹង រាយការណ៍ បង្កើតការយល់ដឹង។ល។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនកំណត់គោលដៅសម្រាប់ប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងទីផ្សារដើម្បីជំរុញការលក់ នោះវាកាន់តែសមស្របក្នុងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ BTL- បច្ចេកវិទ្យា។

  • URL៖ marketingmix.com.ua
  • នៅ​ទីនោះ។
  • URL៖ akarussia.ru/knowledge/market_size/id4044
  • URL៖ adindustry.ru/radio-advertising
  • URL៖ marketingmix.com.ua
  • Burnett J., Moriarty S.ទំនាក់ទំនងទីផ្សារ៖ វិធីសាស្រ្តរួមបញ្ចូលគ្នា / trans ។ ពីភាសាអង់គ្លេស; កែសម្រួល​ដោយ S.V. Bozhuk ។ សាំងពេទឺប៊ឺគៈ ពេត្រុស ឆ្នាំ ២០០១។

ទូរទស្សន៍ វិទ្យុ និងតាមដងផ្លូវក្នុងទស្សវត្សថ្មីនេះ បានបាត់បង់កម្លាំងពីមុន។ អ្នក​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​កំពុង​បោះ​បង់​វា​ដើម្បី​ទទួល​បាន​តម្លៃ​ថោក​ជាង។ ប៉ុន្តែការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ិនធរណេតក៏មានគុណវិបត្តិយ៉ាងសំខាន់ផងដែរ ដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការឈ្លានពានហួសហេតុរបស់វា។

បដាដែលគ្របដណ្តប់អេក្រង់ទាំងមូល បង្អួចលេចឡើង និងបង្អួចលេចឡើងធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ខឹង ហើយជួនកាលធ្វើឱ្យខូចរូបភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាំងអស់នេះតំណាងឱ្យក្រុមធំមួយនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ATL ។ ATL គឺជាអក្សរកាត់ដែលតំណាងឱ្យ "ខាងលើបន្ទាត់" ដែលមានន័យថា "ខាងលើបន្ទាត់" ។ ជាការពិត ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ATL មិនត្រូវបានលាក់បាំងទេ វាលក់ផលិតផលដោយបើកចំហទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់គោលដៅ ដែលជួនកាលបណ្តាលឱ្យមានប្រតិកម្មអវិជ្ជមានពីក្រោយ។

ប៉ុន្តែមានឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងទីផ្សារផ្សេងទៀត - ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL ។ BTL ឬ "ខាងក្រោមបន្ទាត់" បកប្រែពីភាសាអង់គ្លេសមានន័យថា "ខាងក្រោមបន្ទាត់" ។ ការទំនាក់ទំនង BTL គឺស្ថិតនៅក្រោមបន្ទាត់នៃផលិតផលដែលវាលក់។

គោលបំណងនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL គឺដើម្បីបញ្ជូនទៅកាន់ព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់អំពីផលិតផល លក្ខណៈសម្បត្តិ និងលក្ខណៈរបស់វា និងដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពលឱ្យទិញនៅដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃការលក់។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែទទួលស្គាល់ដោយឯករាជ្យនូវតម្រូវការសម្រាប់ផលិតផល ហើយធ្វើការសម្រេចចិត្តក្នុងការទិញវាមិនគួរមានសម្ពាធលើគាត់ទេ។

  • ពង្រឹងឥទ្ធិពលនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ATL;
  • ទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី;
  • ទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់របស់អតិថិជនចំពោះផលិតផលថ្មី;
  • ភាពខុសគ្នាពីដៃគូប្រកួតប្រជែង;
  • កែសម្រួលគោលការណ៍កំណត់តម្លៃដោយមិនផ្លាស់ប្តូរតម្លៃ;
  • បង្កើតរូបភាពអំណោយផលនៃអង្គការ;
  • បញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកទិញឱ្យទិញនៅដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃការលក់។

ការជម្រុញការទិញខាងក្រោមត្រូវបានសម្គាល់៖

  • ការជម្រុញសម្ភារៈដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងតម្លៃនៃផលិតផល។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការផ្សព្វផ្សាយ និងការលក់។
  • ការជម្រុញដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងផលិតផលខ្លួនឯង។ អ្វី​ដែល​យើង​មាន​ន័យ​នៅ​ទី​នេះ​គឺ​ជា​អត្ថប្រយោជន៍​របស់​អ្នក​ទិញ​ក្នុង​ការ​ទទួល​បាន​គំរូ​ផលិតផល​ដោយ​ឥត​គិត​ថ្លៃ អំណោយ​សម្រាប់​ការ​ទិញ ការ​ភ្លក់​ផលិតផល ឬ​ទទួល​បាន​ព័ត៌មាន​ពេញលេញ​អំពី​វា។
  • ការ​ចាប់​អារម្មណ៍​គឺ​ជា​ការ​លើក​ទឹក​ចិត្ត​ដ៏​ខ្លាំង។ ការចូលរួមក្នុងការតាំងពិពណ៌ ឬការបង្ហាញផលិតផលថ្មីអាចចាប់អារម្មណ៍អ្នកប្រើប្រាស់គោលដៅ និងក្លាយជាការលើកទឹកចិត្តក្នុងការសម្រេចចិត្តទិញ។

វាគឺនៅលើការជម្រុញទាំងនេះដែលឧបករណ៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL ត្រូវបានបង្កើតឡើង។

ឧបករណ៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL

ព្រឹត្តិការណ៍​ពិសេស

ព្រឹត្តិការណ៍ពិសេស (ឧទាហរណ៍ ការតាំងពិពណ៌ ការភ្លក់ ព្រឹត្តិការណ៍សប្បុរសធម៌) - ប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL នេះភាគច្រើនទាក់ទងនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមរូបភាព។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតសមាគមមួយចំនួននៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពលអំពីសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ការផ្សព្វផ្សាយលក់សំដៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់

  • ការប្រកួតប្រជែងទាំងក្នុងលំហនិម្មិត និងពិត;
  • ការបញ្ចុះតម្លៃ, ការលក់, បរិមាណធំជាងក្នុងតម្លៃដូចគ្នា;
  • អំណោយសម្រាប់ការទិញ;
  • កម្មវិធីភក្ដីភាព ដូចជាកាតក្លឹប។

ការផ្សព្វផ្សាយការលក់មានគោលបំណងទៅអន្តរការី

នេះគឺជាឧបករណ៍ផ្សព្វផ្សាយការលក់ដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាង។ វាមិនមែនសំដៅទៅលើអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយនោះទេ ប៉ុន្តែនៅតំណភ្ជាប់ចុងក្រោយនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ចែកចាយ នោះគឺអ្នកលក់។ ឧទាហរណ៍ អ្នកផលិតសាប៊ូធម្មជាតិ ហើយលក់វាតាមរយៈហាងអនឡាញភាគីទីបី។ គោលដៅរបស់អ្នកគឺដើម្បីធ្វើឱ្យវាទទួលបានផលចំណេញសម្រាប់ហាងអនឡាញដើម្បីលក់បរិមាណកាន់តែច្រើននៃផលិតផលរបស់អ្នក។

សម្រាប់ការនេះអ្នកអាចប្រើ:

  • ការបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់ការទិញបរិមាណច្រើន។. ហាងណាមួយមានតម្រូវការក្នុងការបំពេញធ្នើររបស់ខ្លួនជាមួយនឹងផលិតផល។ ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ឱ្យអន្តរការីនូវការបញ្ចុះតម្លៃលើផលិតផលរបស់អ្នក គាត់នឹងចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការលក់ផលិតផលរបស់អ្នកយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ហេតុអ្វីបានជាគាត់នឹងប្រើវិធានការផ្សព្វផ្សាយការលក់៖ ការដាក់ទំនិញកាន់តែប្រសើរឡើងនៅលើធ្នើ សម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយនៅក្នុងហាងខ្លួនឯង ការបញ្ចុះតម្លៃពីហាងលក់រាយ។
  • ការបញ្ចុះតម្លៃមុខងារ- ការបញ្ចុះតម្លៃលើផលិតផលសម្រាប់អន្តរការី ដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ការបំពេញលក្ខខណ្ឌលក់មួយចំនួន៖ ទីតាំងនៅលើធ្នើ សម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយនៅក្នុងហាងផ្ទាល់ ការបញ្ចុះតម្លៃពីហាងលក់រាយ។
  • ការបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់ការទិញធម្មតា។. ប្រសិនបើអ្នកលក់ទិញផលិតផលរបស់អ្នកជាទៀងទាត់ នោះគាត់អាចត្រូវបានលើកទឹកចិត្ត នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យគាត់សម្រេចបាននូវលទ្ធផលដូចខាងក្រោម: ភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នកទិញ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការក្នុងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល។
  • ការបញ្ចុះតម្លៃតាមរដូវកាល- ប្រភេទនៃការបញ្ចុះតម្លៃនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកលក់ ប្រសិនបើផលិតផលរបស់អ្នកមានរដូវ។ ជាឧទាហរណ៍ ការ៉េមគឺជាផលិតផលតាមរដូវ ដើម្បីធានាបាននូវការលក់របស់ខ្លួនក្នុងរដូវរដូវរងា វាចាំបាច់ក្នុងការផ្តល់នូវឥទ្ធិពលរំញោច។

ការ​ធ្វើ​ទីផ្សារ​ដោយ​ផ្ទាល់

ទីផ្សារផ្ទាល់គឺជាឧបករណ៍ទីផ្សារ BTL ដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់សារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាក់លាក់នីមួយៗ។

ទីផ្សារផ្ទាល់ត្រូវបានបង្ហាញក្នុងទម្រង់ដូចខាងក្រោមៈ

  • សំបុត្រផ្ទាល់គឺជាការចែកចាយសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមសំបុត្រ។ នៅ​ពេល​នេះ ទម្រង់​នៃ​ការ​ធ្វើ​ទីផ្សារ​ដោយ​ផ្ទាល់​នេះ​កំពុង​បាត់បង់​តំណែង​របស់​ខ្លួន​ត្រូវ​បាន​គេ​យក​តាម​អ៊ីមែល​តាម​អ៊ីនធឺណិត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការផ្ញើសំបុត្រមានអត្ថប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន - អ្នកអាចផ្ញើក្បាលដីសំពីងសំពោង ដែលនឹងកំណត់អ្នកឱ្យដាច់ឆ្ងាយពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក។
  • ការលក់កាតាឡុកគឺជាវិធីសាស្រ្តទីផ្សារដោយផ្ទាល់ដោយប្រើកាតាឡុកផលិតផលដែលបានបោះពុម្ព ឬអេឡិចត្រូនិកដែលផ្ញើទៅអតិថិជន លក់ក្នុងហាង ឬមានលក់តាមអ៊ីនធឺណិត។
  • Telemarketing គឺជាការប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទជាឧបករណ៍សម្រាប់លក់ទំនិញដោយផ្ទាល់ដល់អតិថិជន។ មានការចូល (នៅពេលអ្នកទទួលយកការបញ្ជាទិញ) និងចេញ (បង្កើតការផ្តល់ជូនដោយខ្លួនឯង និងលក់ផលិតផលដោយអ្នកគ្រប់គ្រងសេវាកម្មអតិថិជន)។

ការចែកចាយផលិតផលផ្សព្វផ្សាយ

ការចែកចាយផលិតផលផ្សព្វផ្សាយ និងគំរូ (រួមទាំងខិត្តប័ណ្ណដែលបានបោះពុម្ព)។

ឧបករណ៍ទីផ្សារ BTL នេះក៏ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីផ្សព្វផ្សាយ អ្នកផ្សព្វផ្សាយនឹងទាក់ទងជាមួយទស្សនិកជនគោលដៅ។

គាត់​នឹង​ដើរ​តួនាទី​សម្រេច​ចិត្ត​ក្នុង​យុទ្ធនាការ​ទាំងមូល។ អ្នកផ្សព្វផ្សាយត្រូវតែគ្រប់គ្រងដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។ ទំនួលខុសត្រូវរបស់គាត់រួមមានការផ្តល់ជូនអ្នកផ្សព្វផ្សាយនូវសម្ភារៈសម្រាប់ការចែកចាយ ក៏ដូចជាការត្រួតពិនិត្យការងាររបស់គាត់។

ការចែកចាយផលិតផលផ្សព្វផ្សាយ និងគំរូជាមធ្យមបង្កើនការលក់ 20-25% ក្នុងអំឡុងពេលផ្សព្វផ្សាយ បើទោះបីជាឧបករណ៍នេះមិនមានគោលបំណងពិសេសក្នុងការលក់ក៏ដោយ។ វាមានប្រយោជន៍ជាពិសេសក្នុងការធ្វើការភ្លក់អាហារនៅក្នុងហាង ទាំងអ្នកផលិតផលិតផលដែលកំពុងភ្លក់ និងអ្នកចែកចាយនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីរឿងនេះ។

ការលក់ដូរ

ការលក់ទំនិញគឺជាការបង្ហាញទំនិញតាមរបៀបជាក់លាក់មួយ។ ឧបករណ៍នេះមានសារៈសំខាន់ណាស់ដោយសារតម្លៃទីផ្សារខ្ពស់។ ប្រសិនបើរួមជាមួយផលិតផលរបស់អ្នក នឹងមានម៉ាកយីហោផ្សេងទៀតជាច្រើននៅលើធ្នើហាង នោះការកាន់កាប់តំបន់ "ប្រវែងដៃ" គឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។

ប្រហែល 70% នៃការទិញត្រូវបានធ្វើឡើងសម្រាប់ទំនិញដែលមានទីតាំងនៅតំបន់បង្ហាញនេះ។ អ្នកអាចកំណត់ "តំបន់ប្រវែងដៃ" ដោយគ្រាន់តែលាតដៃរបស់អ្នក ហើយធ្វើចលនារាងជារង្វង់ជាមួយវា នៅពេលនេះ អ្នកត្រូវនៅឆ្ងាយពីធ្នើរមួយជំហាន។

របៀបដែលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL ដំណើរការ

ការរៀបចំផែនការកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយដោយប្រើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL រួមមានជំហានដូចខាងក្រោមៈ

  • កំណត់គោលដៅនៃយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម.
  • ការកំណត់ទស្សនិកជនគោលដៅ. នៅទីនេះអ្នកត្រូវបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីចំនួនមនុស្សដែលអ្នកចង់ទាក់ទងជាមួយយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក ក៏ដូចជាចំណែកនៃអ្នកដែលបានទិញផលិតផល។ នៅពេលអនាគត នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគណនាប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងសម្រេចចិត្តលើការណែនាំនៃការអនុវត្តរបស់វា។
  • ការបង្កើតការផ្តល់ជូនពិសេសមួយ។. នៅដំណាក់កាលនេះ អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលឡើងវិញនូវផលិតផលរបស់អ្នក ហើយស្វែងរកប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលមានតម្លៃបំផុតសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសមាគមដែលផលិតផលរបស់អ្នកអាចកើតឡើងក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់គោលដៅរបស់អ្នក។ នៅពេលធ្វើការទិញ អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងករណីភាគច្រើនគឺផ្អែកលើអារម្មណ៍។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនេះមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ វាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការបង្កើតអំណះអំណាងសមហេតុផលក្នុងការពេញចិត្តនៃផលិតផលរបស់អ្នក។
  • ការជ្រើសរើសឧបករណ៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTLអាស្រ័យទាំងស្រុងលើគោលដៅនៃយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងទស្សនិកជនគោលដៅដែលវានឹងត្រូវបានដឹកនាំ។
  • ធ្វើការចេញព័ត៌មានលម្អិតនៃព្រឹត្តិការណ៍. វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើឧបករណ៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL ដែលអ្នកបានជ្រើសរើស។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើនេះគឺជាការចែកចាយសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយ នោះភារកិច្ចរបស់អ្នកគឺបង្កើតការរចនា និងផ្នែកព័ត៌មាននៃខិតប័ណ្ណ ឬបង្កើតការវេចខ្ចប់សម្រាប់គំរូ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ពិសេសមួយ អ្នកនឹងមានការងារជាសកលបន្ថែមទៀតដែលត្រូវធ្វើ៖ ការស្វែងរក និងការតុបតែងបរិវេណ ការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីព្រឹត្តិការណ៍ ការផ្ញើការអញ្ជើញទៅភ្ញៀវ។
  • ធ្វើការជាមួយអតិថិជន. នៅដំណាក់កាលនេះ ភារកិច្ចរបស់បុគ្គលិកទំនាក់ទំនងគឺដើម្បីកំណត់លក្ខណៈពេញលេញបំផុតនៃផលិតផល ពិពណ៌នា ឬបង្ហាញពីលក្ខណៈសម្បត្តិវិជ្ជមានរបស់វា ពោលគឺផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវព័ត៌មានចាំបាច់ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញ។
  • ការទិញ. គោលដៅសំខាន់នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL គឺលក់ផលិតផល។

គ្រោងការណ៍នៃការសហការរបស់ពួកគេមានដូចខាងក្រោម៖

  • បង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីផលិតផល និងក្រុមហ៊ុនដោយប្រើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មស្តង់ដារ។
  • បង្កើតតម្រូវការអតិថិជនសក្តានុពលសម្រាប់ផលិតផលដោយប្រើឧបករណ៍ផ្សព្វផ្សាយស្តង់ដារ។
  • ដឹកនាំអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យធ្វើការទិញនៅពេលទាក់ទង ឬបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍លើផលិតផលដោយប្រើឧបករណ៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL ។

ការគណនាប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយ BTL

រឿងដំបូងដែលអ្នកត្រូវធ្វើនៅពេលវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL គឺដើម្បីកំណត់សូចនាករដែលអ្នកនឹងធ្វើការវាយតម្លៃ។ ម៉ែត្រទាំងនេះនឹងអាស្រ័យលើគោលដៅដែលអ្នកបានកំណត់នៅពេលរៀបចំផែនការយុទ្ធនាការរបស់អ្នក។

មានសូចនាករខាងក្រោមសម្រាប់វាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL៖

  • ការផ្លាស់ប្តូរបរិមាណលក់;
  • ការផ្លាស់ប្តូរប្រាក់ចំណេញ;
  • ការផ្លាស់ប្តូរកម្រិតនៃការទទួលស្គាល់ក្រុមហ៊ុន/ម៉ាក;
  • ការចំណាយសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL;
  • យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម;
  • រយៈពេលសងត្រលប់នៃគម្រោង។

ឧទាហរណ៍នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL

អ្នកផ្សព្វផ្សាយបានចេញពីឡានរបស់ពួកគេ ហើយចាប់ផ្តើមប្រគល់កូនសៀវភៅដល់អ្នកដំណើរដោយពិពណ៌នាអំពីអត្ថប្រយោជន៍របស់ធនាគារ Alfa លើដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន។ អ្នកដែលចាប់អារម្មណ៍នឹងការផ្តល់ជូននេះ ត្រូវបានផ្តល់ជូនភ្លាមៗទៅកាន់សាខាធនាគារ Alfa Bank ដែលនៅជិតបំផុត។ ត្រឹមតែប៉ុន្មានថ្ងៃប៉ុណ្ណោះ ក្រុមហ៊ុនអាចទាក់ទាញអតិថិជនជាង 100 នាក់ពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន។

ឧបករណ៍តែមួយគត់សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយម៉ាកទាំងនេះគឺការបង្ហាញជោគជ័យនៅលើធ្នើ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ មនុស្សជាច្រើនអាចនិយាយបានអំពីគុណភាពទាបនៃផលិតផលទាំងនេះ ប៉ុន្តែគេមិនអាចប្រកែកបានទេថា ប្រសិនបើគ្មានការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបុរាណទេ ផលិតផលទាំងនេះមានការទទួលស្គាល់ខ្ពស់គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល។

ការផ្សព្វផ្សាយការលក់ Klimin Anastasy Igorevich

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ATL, BTL និង TTL

មានវិធីសាស្រ្តមួយផ្សេងទៀតដើម្បីបែងចែកល្បាយទំនាក់ទំនងទីផ្សារទៅជាផ្នែកសមាសភាគរបស់វា ខុសពីបុរាណ។ យោងតាមវិធីសាស្រ្តនេះ ស្មុគស្មាញទំនាក់ទំនងទីផ្សាររួមមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ATL និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL (រូបភាព 1.4) ។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ATL (ATL - មកពីភាសាអង់គ្លេស។ ខាងលើបន្ទាត់ -ខាងលើបន្ទាត់) - ទំនាក់ទំនងតាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយធំៗ៖ ទូរទស្សន៍ វិទ្យុ កាសែត ទស្សនាវដ្ដី ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្រៅផ្ទះ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងការដឹកជញ្ជូន។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL (BTL - ពីភាសាអង់គ្លេស។ ខាងក្រោម- ខាងក្រោមបន្ទាត់) រួមមាន យោងទៅតាមប្រភពផ្សេងៗ រាល់សកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយការលក់ ទីផ្សារផ្ទាល់ ទំនាក់ទំនងសាធារណៈ ការចូលរួមក្នុងការតាំងពិព័រណ៍ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត និងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ បញ្ជីមធ្យោបាយនិងទិសដៅពេញលេញបំផុតនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL ត្រូវបានផ្តល់ឱ្យឧទាហរណ៍នៅក្នុង។

យោងទៅតាមរឿងព្រេងការបែងចែកទៅជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ATL និង BTL បានកើតឡើងដូចខាងក្រោម។ ក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេមួយនៅក្នុងទីផ្សារ FMCG (ទំនិញប្រើប្រាស់រហ័ស -ទំនិញប្រើប្រាស់ដែលមានចលនាលឿន) សន្មតថា - Procter & Gamble ដោយបានគ្រោងទុកចំនួនសរុបនៃថវិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម បានចាប់ផ្តើមចែកចាយវាតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្សេងៗ៖ ទូរទស្សន៍ ទស្សនាវដ្តី ផ្ទាំងប៉ាណូនៅតាមដងផ្លូវ។ល។ ជាលទ្ធផល ចំនួនទឹកប្រាក់ត្រូវបានទទួល វាបានប្រែក្លាយតិចជាងចំនួនថវិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបានគ្រោងទុក ប៉ុន្តែវាមិនមែនជាការអនុវត្តជាក់ស្តែងក្នុងការចំណាយបន្ថែមលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនោះទេ។ អ្នកទីផ្សារ "គូសបន្ទាត់" ហើយសរសេរមូលនិធិដែលនៅសល់នៅក្រោមវា។ ពួកគេបានសម្រេចចិត្តប្រើវាដើម្បីចែកចាយគំរូ កាន់ឆ្នោតជាដើម។ ផ្នែកមួយនៃមូលនិធិដែលត្រូវបានគ្រោងសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដ៏ធំបានប្រែទៅជា "លើសពីបន្ទាត់" ហើយប្រាក់សម្រាប់សកម្មភាពដើម្បីជំរុញអ្នកទិញគឺ "ក្រោមបន្ទាត់" ។

ការបង្ហាញលក្ខណៈនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ATL និង BTL ពួកគេកត់សម្គាល់ថាប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដំបូងគឺជាការជះឥទ្ធិពលមួយចំហៀង (ដោយផ្ទាល់) បែបប្រពៃណីលើស្មារតីរបស់អ្នកទិញដោយមិនរាប់បញ្ចូលគាត់នៅក្នុងការសន្ទនាជាមួយអ្នកលក់ផលិតផល ក្រុមហ៊ុនផលិត ឬអង្គការពាណិជ្ជកម្ម។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL ពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធ ការសន្ទនា មតិកែលម្អ ការចាប់អារម្មណ៍ និងការចូលរួមរបស់អ្នកទិញក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយផលិតផល និងម៉ាក។

រូបភាព 1.5 បង្ហាញពីការចាត់ថ្នាក់មួយនៃការផ្សព្វផ្សាយការលក់តាមទស្សនៈនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL ។

អង្ករ។ ១.៥.ចំណាត់ថ្នាក់នៃតំបន់លើកទឹកចិត្តនៅក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL

នៅក្នុងការបកស្រាយតូចចង្អៀត BTL គឺជាសំណុំនៃសេវាកម្មដែលទាក់ទងនឹងការរៀបចំ និងការអនុវត្តព្រឹត្តិការណ៍ដើម្បីជំរុញអ្នកទិញ។ ការយល់ដឹងកាន់តែតូចចង្អៀតនៃពាក្យនេះគឺជំរុញអ្នកទិញនៅចំណុចលក់ និងធ្វើយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយ។ នៅក្នុងវិធីសាស្រ្តណាមួយវាត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម BTL កើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋាននៃសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយការលក់ (ការផ្សព្វផ្សាយការលក់) ។នៅប្រទេសរុស្ស៊ីមានសមាគមរុស្ស៊ីនៃសេវាកម្មទីផ្សារ (RAMU) ដែលបង្រួបបង្រួមភ្នាក់ងារ BTL ឯកទេសដែលផ្តល់សេវាកម្មសម្រាប់រៀបចំនិងរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ផ្សព្វផ្សាយការលក់។ ភ្នាក់ងារផ្តល់សេវាកម្មសម្រាប់ការចែកចាយគំរូដោយឥតគិតថ្លៃដោយអ្នកផ្សព្វផ្សាយ (បុគ្គលិកពិសេស) ការភ្លក់ ការរៀបចំការប្រកួតឆ្នោត ដោយប្រើប្រាស់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ATL ជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនង រៀបចំថ្ងៃឈប់សម្រាក ពិធីបុណ្យប្រជាប្រិយ និងការផ្តល់សេវាកម្មក្នុងសកម្មភាពតាំងពិពណ៌។

ពាក្យ TTL (មកពីភាសាអង់គ្លេស) ក៏ត្រូវបានណែនាំផងដែរ។ តាមរយៈបន្ទាត់ -តាមរយៈបន្ទាត់) ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលរួមបញ្ចូលគ្នានូវការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ATL និង BTL ។ តាមពិតពាក្យនេះគឺជា analogue នៃគោលគំនិតនៃការទំនាក់ទំនងទីផ្សាររួមបញ្ចូលគ្នា នៅពេលដែលបច្ចេកទេសផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ATL និង BTL ត្រូវបានប្រើប្រាស់រួមគ្នាដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងយកឈ្នះលើគុណវិបត្តិនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មខ្នាតធំដែលមិនមានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន ហើយមានវិសាលភាពតូចចង្អៀត។ នៃការលក់ផ្ទាល់ខ្លួន។

ដកស្រង់ចេញពីសៀវភៅ Consumer Loyalty: Mechanisms for Repeated Purchase អ្នកនិពន្ធ Dymshits Mikhail Naumovich

ដកស្រង់ចេញពីសៀវភៅ ការគ្រប់គ្រងសង្គមរបស់មហាជន អ្នកនិពន្ធ Lukov Valery Andreevich

ពីសៀវភៅ ការផ្សព្វផ្សាយការលក់ អ្នកនិពន្ធ Klimin Anastasy Igorevich

ពីសៀវភៅទីផ្សារ។ វគ្គបង្រៀន អ្នកនិពន្ធ Basovsky Leonid Efimovich

ដកស្រង់ចេញពីសៀវភៅ ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង៖ មគ្គុទ្ទេសក៍សិក្សា អ្នកនិពន្ធ Spivak Vladimir Alexandrovich

ដកស្រង់ចេញពីសៀវភៅ បណ្តាញសង្គម [ប្រភពនៃអតិថិជនថ្មីសម្រាប់អាជីវកម្ម] អ្នកនិពន្ធ

ពីសៀវភៅ 42 អាថ៌កំបាំងនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ការគ្រប់គ្រងអ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកនិពន្ធ Parabellum Andrey Alekseevich

ដកស្រង់ចេញពីសៀវភៅ ឥទ្ធិពល និងអំណាច។ បច្ចេកទេសឈ្នះ-ឈ្នះ អ្នកនិពន្ធ Parabellum Andrey Alekseevich